Szállítási és Fizetési tájékoztató
Hatályos: 2026. november 6-tól
1. A webáruház adatai
Üzemeltető: Töttös Dániel Zoltán EV.
Székhely: 1163 Budapest, Fehérsas utca 1.
Adószám: 57936095-1-42
E-mail: info@kockastudio.com
Telefon: +36 70 670 0535
Weboldal: https://kockastudio.com/
2. Szállítási terület és módok
A Kocka Studio webáruház a megrendelt termékeket Magyarország területén belül szállítja.
Az alábbi szállítási lehetőségek érhetők el:
- Foxpost csomagautomata.
- Packeta Z-BOX automata és csomagpont.
- Házhoz szállítás futárszolgálattal.
A rendelési folyamat során a vásárló az elérhető szállítási módok közül választhat.
3. Szállítási díjak
Foxpost és Packeta csomagautomata, illetve csomagpont: 1 390 Ft.
Házhoz szállítás: 2 990 Ft.
A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt minden esetben feltüntetésre kerül.
4. Szállítási idő és rendelésfeldolgozás
A beérkezett rendelések feldolgozása munkanapokon történik.
A hétvégén és munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.
A kiszállítás várható ideje a rendelés feldolgozását és feladását követően általában 1–3 munkanap.
A kiszállítás időtartama a szállítópartner leterheltségétől és az aktuális logisztikai körülményektől függően változhat.
A csomag feladásáról és a kézbesítés állapotáról a vásárló elektronikus levélben kap tájékoztatást.
5. Fizetési mód
Webáruházunkban kizárólag előre történő, online bankkártyás fizetés érhető el.
A bankkártyás fizetés a myPOS biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.
- Online bankkártyás fizetés díja: 0 Ft.
- A fizetés a myPOS által biztosított biztonságos fizetési felületen történik.
- A sikeres fizetést követően a rendelés feldolgozása megkezdődhet.
Webáruházunkban utánvétes fizetésre nincs lehetőség.
6. Csomagátvétel
Csomagautomatás vagy csomagpontos szállítás esetén a vásárló a rendelés során kiválasztott átvételi helyen veheti át a küldeményt.
Házhoz szállítás esetén a futárszolgálat a megadott szállítási címre kézbesíti a csomagot.
A csomag megérkezéséről a szállítópartner értesítést küld.
A csomag átvételére a szállítópartner által meghatározott határidő áll rendelkezésre.
A csomag átvételekor javasoljuk a küldemény külső állapotának ellenőrzését. Látható sérülés esetén kérjük, lehetőség szerint készítsen fényképet, és jelezze a problémát ügyfélszolgálatunknak.
A sérülés bejelentésének elmaradása nem korlátozza a vásárló jogszabályban biztosított fogyasztói jogait.
7. Sikertelen kézbesítés és át nem vett csomagok
Amennyiben a vásárló a csomagot a szállítópartner által meghatározott határidőn belül nem veszi át, a küldemény visszaszállításra kerülhet a feladóhoz.
Ilyen esetben kérjük, hogy a vásárló vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kockastudio.com e-mail címen.
Az át nem vett csomag önmagában nem minősül egyértelmű elállási nyilatkozatnak.
8. Kapcsolat
A szállítással, fizetéssel és a megrendelések állapotával kapcsolatos kérdésekben az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésre:
E-mail: info@kockastudio.com
Telefon: +36 70 670 0535
Köszönjük, hogy a Kocka Studio webáruházát választottad!
Kocka Studio – Élményekre építünk.
